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伊滨区劳动人事争议仲裁院前移调解关口有利化解劳动矛盾
发布时间: 2019-9-19 10:36:02 添加人: 劳动人事仲裁 点击: 47

伊滨区劳动人事争议仲裁院
前移调解关口有利化解劳动矛盾
近日,伊滨区某企业职工在工作中不慎受伤,在赔偿上和用人单位达不成一致,在通过村、镇两级调解组织调解劳动者仍不满意。其拖着未痊愈的身体和家属到伊滨区劳动人事争议仲裁科寻求帮助。
伊滨区劳动人事争议仲裁科先疏导劳动者情绪,然后仔细了解的事情的经过。并就所需要的程序与材料给当事人进行了详细的讲解。当事人提出,因家庭困难而且身体不便,不想来回奔跑,还是想通过调解解决事情。劳动人事仲裁在了解劳动者的想法后,当即通知用人单位到场,就双方事情进行调解。
劳动人事争议先积极开解劝导,引导当事人换位思考,同时解释相关法律法规,根据请求分析利益,让双方当事人对案情从法律角度有个更深层的了解然后通过“一对一”和“背对背”的调解,根据双方当事人的反应,探寻底线,慢慢靠拢,直至达到一致目标。最终经过长达4个小时的不懈努力调解,最终使双方达成调解协议,劳动者顺利拿到12.5万元的工伤损害赔偿款。
该调解的成功基于伊滨区劳动人事争议仲裁的始终坚持“以调为主、调裁结合”的办案理念,将柔性调解贯穿案件始终,提升服务水准。同时稳步推进劳动纠纷多元化解机制建设,形成社会矛盾化解合力,打造以调解、仲裁、监察“三位一体”为基础,多方力量参与的劳动纠纷多元化解机制,不断提升基层纠纷调解能力,较好地实现了“案结事了人和”的目标。